笔者在工作的过程中，发现一些用户对安防产品不了解，在购买和使用中遇到各种各样的问题，像买回去之后发现安装布线比较麻烦，也有买的监控设备不符合自己的监控要求，画质不清晰，监控范围太窄等等。有些问题可以通过调整设备的安装位置或者设备参数来解决，而有些问题则只能通过售后来解决。其实，不管怎样，这些都给客户带来了不便，影响了客户的消费体验。作为安防设备提供商，我们尽可能站在顾客的角度，来为客户解决问题。
现根据工作中，客户频繁咨询的问题来进行一个简单的安防产品认识。
一套完整的CCD监控设备是由摄像机（摄像头
）、视频线、录像机、显示器以及配件（电源适配器等）组成。而网络监控设备则是由网络摄像机
(摄像头
）、网线、NVR录像机（或电脑、手机）组成。直接通过IE访问，或本地电脑客户端访问。
那么，具体在选择监控摄像机
时需要注意哪些参数，才能选择真正适合的且能满足要求的摄像机呢。摄像机的镜头焦距至关重要，焦距的长短决定了监控范围的宽窄和监控距离的长短。镜头焦距短的像3.6mm 和4mm，监控视野宽，范围广，而看得距离有限。镜头焦距长的像8mm、12mm、25mm镜头监控视野窄，但是距离远。具体可参考下图:
除了定焦摄像机，还有一些变焦摄像机。用户应该根据自己监控区域的大小和监控距离的长短来选择合适焦距的摄像机。
还有一个重要的参数就是摄像机的线数（TVL）或像素(PIXEL)，这个参数会影响录像的清晰度。CCD模拟摄像机常见的线数有420、480、600、650、700；网络摄像机
常见的像素有720P（100万像素）、960P（130万像素）、1080P（200万像素）等，相信未来随着视频处理技术和数据传输技术的发展，未来监控画面也会越来越清晰。作为民用用户可以根据对画质的要求来选择不同线数的摄像机，当然除非在实体店购买能够亲自看到监控效果，一般网购只有收到货自己安装才能看到效果，实际效果与预期效果的差距也会影响客户对产品的印象。
日夜监控早已成为人们的需求，具有夜视功能的监控设备当然受市场青睐。夜视功能与阵列红外灯数密切相关。我司提供的产品红外线颗数也是不等，有1、2、4灯，颗数越多夜视效果越好。
以上三个参数对摄像机的监控效果起着至关重要的作用。其他参考的因素像外观、模拟与网络、数量这些选择起来就相对容易多了。用户应该根据监控要求来选择合适参数，在购买之前可以咨询卖家，推荐合适的产品，以避免选择不当产生后续的麻烦，从而影响客户消费体验。